V polovině 60. let 20. století, kdy došlo ke zvyšování konkurence na trhu průmyslového a spotřebního zboží, si firmy začaly čím dál více uvědomovat, že úspěch výrobku na trhu není pouze otázkou technických parametrů, ale také všech ostatních činností, od návrhu až po způsob dodávání výrobku zákazníkům, včetně dalšího servisu a údržby. Ruku v ruce s tímto vývojem se začal klást důraz na kvalitu produktů, což si vyžádalo vytvoření specifické oblasti managementu zaměřené na sledování, vyhodnocování a zlepšování kvality produktů a služeb. O několik let později nabyla tato problematika takového významu, že se začalo hovořit o "revoluci jakosti".

Chcete číst dál?

Ještě na vás čeká 95 % článku.

První 3 měsíce, pak 199 Kč měsíčně

S předplatným získáte

  • Web Ekonom.cz bez reklam
  • Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
  • Možnost ukládat si články na později
Nebo
Proč ji potřebujeme?

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.