Miroslav Zborovský
ombudsman, Home Credit

Miroslav Zborovský je novým ombudsmanem klientů Home Creditu. Kromě této role také manažersky povede oddělení zákaznické spokojenosti. Nadále rovněž zůstává členem dozorčí rady společnosti. Zborovský začínal v Home Creditu jako referent schvalování. Jeho profesní dráha vedla přes různé pozice i oddělení, kde se detailně seznámil s firmou i jednotlivými procesy. Od roku 2005 se manažersky věnoval tématu, které jej provází dodnes - kontaktu se zákazníkem. Zasadil se o reorganizaci a zavedení nových postupů v klientském centru nebo založil zcela nový tým telemarketingu. Od roku 2014 byl ředitelem divize péče o klienta, kde se zaměřil na projekt řízení zákaznické zkušenosti - Customer Experience. Ve volném čase se zajímá o hudbu a vinařství. Hudba ho provází celým životem - zpívá, hraje na bicí, klávesy a kytaru.

Chcete číst dál?

Ještě na vás čeká 80 % článku.

První 3 měsíce, pak 199 Kč měsíčně

S předplatným získáte

  • Web Ekonom.cz bez reklam
  • Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
  • Možnost ukládat si články na později
Nebo
Proč ji potřebujeme?

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.