Chris Voss pracoval dvacet let u FBI. Z toho patnáct let jako vyjednavač s únosci. U FBI působí kolem deseti tisíc vyjednávačů, on však byl tím hlavním vyjednavačem. Své zkušenosti posléze popsal v knize Nikdy nedělej kompromis aneb Vyjednávej tak, jako by ti šlo o život. Posléze založil svou vlastní konzultační firmu The Black Swan Group. Postřehy Chrise Vosse se hodí nejen do oblasti bezpečnostních služeb, ale i do firemního vyjednávání. Svou odbornou způsobilost dokázal Chriss Voss i mezi předními odborníky na vyjednávání, když trumfnul všechny teoretiky na Harvardu. Zapsal se tam ze zvědavosti v roce 2006 na jeden zimní semestr. Přesvědčivě vítězil nad všemi soky při vyjednávání a způsobil jim nejednu frustraci. Měl výhodu, že se dvacet let učil v praxi. A nástroje, které pracovníci FBI sdíleli, musely fungovat. Kdyby nefungovaly, někdo by zemřel. Na kurzu na Harvardu bylo tehdy 144 účastníků a nikdo jej neporazil. Vtip byl v tom, že protivníci neznali obranu na kalibrované otázky, které oslabují logické uvažování. Jsou to otázky, které začínají slovy "jak" nebo "co". Tím, že jde o otevřené otázky, nutíte partnera, aby zapojil svou mentální energii. Dostane se do určitého "rozladění". To ale vyžaduje od toho, kdo otázky pokládá, hlubokou emoční sílu, rozvahu a psychologické poznatky o taktice vyjednávání. O co se tedy opřít a čeho se přestat bát?

Chcete číst dál?

Ještě na vás čeká 90 % článku.

První 3 měsíce, pak 199 Kč měsíčně

S předplatným získáte

  • Web Ekonom.cz bez reklam
  • Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
  • Možnost ukládat si články na později
Nebo
Proč ji potřebujeme?

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.